문정동에서 이런 수업을 찾고 계신다면
송파구 주요 업무계획은 문정동 642번지 일원에 법조단지와 미래형 업무단지 등을 포함한 문정비즈밸리를 조성했다고 설명해요. 이런 업무 공간의 일정 조율 장면이 익숙하다면 지연 상태와 중간 전달물, 새 마감을 영어로 협의해 보세요.
사과보다 상태 정보를 먼저 정리해요
긴 사과와 배경 설명부터 시작하면 핵심 일정이 늦게 전달되는데요. ‘I won’t be able to finish the full report by Thursday.’라고 영향을 먼저 밝히고, ‘The data review is complete, but two sections still need revisions.’처럼 완료와 미완료를 나눠 말해 보세요. 확인되지 않은 원인을 다른 사람 탓으로 돌리지 말고, 공유 가능한 범위에서 현재 상태와 대응을 중심으로 설명해요.
새 날짜와 중간 전달물을 함께 제안해요
‘I need more time’에서 끝내지 말고 ‘I can send the revised summary on Thursday and the full report on Monday.’처럼 중간 산출물과 최종안을 제안해 보세요. 이어서 ‘Which is more important for your meeting?’이라고 상대의 우선순위를 확인하면 일정 조정이 협의가 돼요. 약속할 수 없는 날짜를 서둘러 말하지 말고 필요한 승인이나 의존 작업도 분명히 밝혀야 해요.
| 기능 | 영어 예시 | 핵심 |
|---|---|---|
| 지연 알림 | I won’t finish the full report by Thursday. | 영향 먼저 |
| 상태 구분 | The review is done, but two sections remain. | 완료와 남은 일 |
| 대안 협의 | I can send a summary first. Would that help? | 중간안과 확인 |
짧게 한 번 연습해 볼까요?
가상의 업무 하나를 정해 원래 마감, 완료된 일, 남은 일, 제안할 새 날짜를 적어보세요. 지연 사실·중간 전달물·상대 우선순위 질문 순서로 45초 안에 말하며 혼자 답변을 녹음해 보세요. 사과가 상태 설명보다 길지 않은지, 지킬 수 없는 약속을 넣지 않았는지 점검해 보세요.
편하게 연습해 보실 수 있도록 만든 예시예요. 실제 수강생의 대화 기록은 아니에요.이런 점이 궁금하신가요?
지연 이유를 얼마나 자세히 설명해야 하나요?
상대가 영향과 다음 행동을 판단하는 데 필요한 만큼만 설명하면 좋아요. 민감한 정보나 확인되지 않은 원인을 늘어놓기보다 현재 상태, 남은 위험, 새 일정의 근거를 중심으로 말해 보세요.
새 마감을 확신할 수 없으면 어떻게 말하나요?
불확실성을 숨기지 말고 조건을 밝혀야 해요. ‘If I receive the approval by Friday, I can finish by Tuesday.’처럼 의존 조건을 말하고, 승인 시점이 달라질 경우 언제 다시 업데이트할지도 합의해 보세요.
사과 표현은 한 번이면 충분한가요?
진정성 있는 짧은 사과 뒤에 책임 있는 계획을 제시하는 편이 분명해요. 같은 사과를 반복하기보다 어떤 부분을 언제 보내고 다음 확인을 언제 할지 말하면 상대가 대응하기 쉬워져요.
상대가 새 일정을 받아들이지 않으면 어떻게 하나요?
우선순위와 범위를 다시 협의해 보세요. ‘Could we reduce the scope, or would a partial delivery help?’처럼 날짜만 당기는 대신 범위·중간안·지원 가능성을 함께 검토하되, 실제 권한 범위 안에서 제안해야 해요.